Независимая оценка качества оказания услуг

Отзыв, оценку работы МКУК «Орловский краеведческий музей» вы можете оставить по адресу: 

http://www.bus.gov.ru/pub/info-card/224730?activeTab=5

 

Результаты независимой оценки качества оказываемых услуг:

http://www.bus.gov.ru/pub/info-card/224730?activeTab=3

 

Оценка качества услуг МКУК «Орловский краеведческий музей»

Уважаемый участник!

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы музея. Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.

Просим Вас ответить на вопросы предлагаемой анкеты. В каждом вопросе можно выбрать только один ответ.

Не нужно указывать свое имя, анкета анонимна. 

  1. Как Вы оцениваете уровень информирования о предстоящих выставках и мероприятиях?
  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить
  1. Насколько комфортно Вам было в музее (чистота помещений, гардероб, места для сидения)?
  • Очень комфортно
  • Комфортно
  • Некомфортно
  • Очень некомфортно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить
  1. Как Вы оцениваете наличие дополнительных услуг в музее (ларек сувениров, мероприятия)?
  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить
  1. Насколько удобно для Вас расписание работы музея?
  • Очень удобно
  • Удобно
  • Неудобно
  • Очень неудобно
  • Затрудняюсь ответить
  1. Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников музея?
  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить
  1. Как Вы оцениваете деятельность музея (насколько Вы довольны посещением)?
  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить
  1. Как Вы оцениваете качество проведения экскурсий?
  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить
  1. Как Вы оцениваете разнообразие экспозиций?
  • Очень хорошо
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Неудовлетворительно
  • Затрудняюсь ответить
  1. Порекомендовали бы Вы посетить наш музей своим близким, друзьям, знакомым?
  • Однозначно, да
  • Скорее, да
  • Скорее, нет
  • Не посоветовал бы
  • Затрудняюсь ответить

Если у Вас появились какие-то предложения по улучшению работы музея, напишите их.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заполненную анкету можно отправить на электронный адрес музея: orlovmuzeum1992@mail.ru

Предложения об улучшении качества деятельности МКУК «Орловский краеведческий музей» вы также можете направить на наш электронный адрес.

Благодарим Вас за сотрудничество!

План мероприятий по улучшению качества работы